CONDICIONES GENERALES
Toda solicitud de reservación debe ser enviada por escrito al correo info@ecotripscostarica.com o WhatsApp: 7133-6340
Toda solicitud de reembolso deberá ser efectuada por escrito en los 30 días posteriores a la fecha de finalización del servicio. No habrá ningún tipo de reembolso por servicios no utilizados voluntariamente o por no show.
Boletos aéreos No reembolsables ni transferibles. No se permiten cambios de nombre. Aplican cargos por cambio de fecha más diferencia tarifaria si lo hay. Aplican restricciones de la aerolínea.
Es responsabilidad de los pasajeros contactar con el operador a su llegada al destino en caso de requerir asistencia de lo contrario no aplican reembolsos.
Cancelaciones recibidas 72 horas hábiles antes de iniciar el viaje o documentos ya emitidos, se cargaran $30.00 por persona por concepto de servicios y gastos de comunicación.
Cancelaciones recibidas 48 horas hábiles antes de iniciar el viaje se cargaran $30.00 por persona por concepto de servicios y gastos de comunicación y el costo de la primera noche de alojamiento y el traslado de llegada.
Los depósitos de garantía efectuados son NO reembolsables y NO transferibles.
El horario para cancelaciones es de: Lunes a Viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.
Se entregará el vouchers de los servicios contra el 100% del pago.
Los precios son en dólares de los Estados Unidos de América (USD), por persona y están sujetos a cambio sin previo aviso.
La configuración de los hoteles es de 2 camas dobles, en caso de habitación triple no incluye una cama adicional.
Se considera como niños a los menores de 12 años acompañados por 2 adultos, compartiendo la Habitación. (Aplican restricciones según políticas de cada Hotel)
La fecha de salida de los circuitos puede variar.
No existe mínimo de pasajeros en los paquetes a menos que este expresamente lo indique.
Cada persona es responsable por el trámite de pensiones alimenticias. Aplicación de la vacuna de la fiebre amarilla y certificación de la misma – si es requerida – Ecotrips Costa Rica S.A declina toda responsabilidad de los pasaportes que si un pasaporte está vencido es responsabilidad del pasajero revisarlo antes de viajar, así como trámites legales de índole personal, (Vigencia mínima del pasaporte 06 meses);tramites de visas de ingreso a las ciudades que visiten y lo requieran, las renovaciones de pasaporte por invalidez de los mismos; de los permisos de patronato de los menores que viajen, así como trámites pendientes por pensiones alimenticias u otros que puedan ocasionar que el pasajero pierda el vuelo de salida, razón por la cual automáticamente pierde el dinero pagado por concepto de este viaje, el cual NO puede ser abonado a viajes futuro. Misma situación amparará a los pasajeros acompañantes de éstos que no puedan hacer el viaje por las razones antes mencionadas y que por solidaridad con el afectado decidan por su voluntad no realizarlo. Es obligación del pasajero cumplir con los requisitos gubernamentales establecidos para la realización del viaje y disponer de los documentos de salida, entrada, visas, vacunas y demás.